Innovative Spitzenleistung ist keine Sache von Durchschnittsmenschen.
Die Motivation, die es für besondere Ergebnisse braucht, bringt Eigenschaften mit sich, die in der Kooperation mit Menschen schwierig sein kann.
Steve Jobs oder Elon Musk haben neben ihren Stärken auch Eigenschaften, die KritikerInnen mit Recht ablehnen.
Wenn wir Innovation wollen, sind die speziellen Fähigkeiten dieser Menschen genau die richtigen.
Außergewöhnlich?
Als Unternehmen verbinden wir Menschen.
Das Ziel der Organisation ist der erfolgreiche Betrieb des Geschäftsmodells. Die MitarbeiterInnen wirken als Team zusammen. Wie bei einer Volleyball-Mannschaft gibt es unterschiedliche Rollen, die besondere Fähigkeiten für die Aufgaben dieser Rolle erfordern.
Neben der Rolle für das aktuelle Geschäftsmodell gibt es Aufgaben bei der Entwicklung des nächsten Geschäftsmodells.
Die Fähigkeiten für die Phase der Innovation sind andere. Während im laufenden Geschäftsmodell mehr die Senkung von Fehlern, die Effizienz-Steigerung und die perfekte Wiederholbarkeit der Leistung im Mittelpunkt stehen, sind für die Entwicklung des nächsten Modells andere, kreative Fähigkeiten gefordert.
Konzepte neu zu denken ist eine andere Aufgabe als Konzepte zu verbessern. Je revolutionärer die neue Idee, desto schwieriger wird die Überzeugung von Menschen sein, die Gewohntes bevorzugen und mit Veränderung schlecht zurecht kommen.
Während beim aktuellen Geschäftsmodell alles so laufen soll, wie es definiert wurde und kreative Abweichungen nicht dem Standard entsprechen, sucht man für das nächste BusinessModel gerade die revolutionäre Summe aller Abweichungen, die ein beeindruckendes neues Bedürfnis-Set der KundInnen adressiert.
Es braucht Mut und eine Kultur des Wohlwollens, um neue Ideen zu bringen.
Es braucht noch mehr Mut und eine Kultur des Wohlwollens, um das Team zu bitten, die Idee herauszufordern, um sie gemeinsam zu verbessern.
Das Experiment
Um herauszufinden, wie die Zusammensetzung der Persönlichkeiten einer Organisation sein muss, um ein maximales Ergebnis zu erreichen, haben wir ein Experiment miterlebt.
Ein Paar mit sehr hohen Erwartungen hat seine Hochzeit geplant.
Die Personen, die sich um bestimmte Themenfelder gekümmert haben, hatten höchste Ansprüche.
Wie bei Projekten, die in gewissen Leistungen Abhängigkeiten haben, gab es kritische Situationen. Die „Notfall Organisation“ brachte Spitzenleistung aus einem höchst relevanten Grund: Die Beziehung der OrganisatorInnen zum Brautpaar war außerordentlich tief und herzlich.
Diese Notfall Organisation hatte zusätzlich außergewöhnliche Fähigkeiten die Probleme zu lösen.
„Thank you for listening to my idea. Spears?“
Simon Sinek : Its a great culture to ask for „spears“ to be thrown at our idea, so that we can make it better
Das Team der Allstars
Höchster Anspruch & höchste Loyalität & höchste Kompetenz sind das Trio, das höchste Erwartungen zufrieden stellen kann.
Wir haben diese Konfiguration inzwischen mehrmals wieder gefunden. Immer war das Ergebnis herausragend. Kombiniert man dieses Trio mit einer guten Beobachtungsgabe und einer Lernkurve, bekommt man großartige Teams.
Die Balance
Diversity bringt uns die Vielfalt und die Stärken der Menschen, die mit uns arbeiten.
Zu wissen, wer in welchem Themenfeld höchste Ansprüche an das eigene Ergebnis hat, wo gute Beziehungen zu hohem Commitment führen und wo spezielle Kompetenzen schlummern, hat die besten Voraussetzungen.